O avanço da inteligência artificial, da automação e da análise de dados está redesenhando o mercado de trabalho e deve provocar forte redução na demanda por algumas funções até 2030. O movimento não significa apenas o desaparecimento de empregos, mas uma reorganização das atividades, com substituição de tarefas repetitivas por sistemas digitais e aumento da procura por profissionais qualificados em tecnologia e serviços especializados.
Relatórios de organismos internacionais apontam que setores como varejo físico, call centers, transporte tradicional e serviços administrativos básicos estão entre os mais expostos à transformação tecnológica.
As 10 funções mais vulneráveis
Estudos sobre o futuro do trabalho costumam citar ocupações com tarefas padronizadas e facilmente automatizáveis como as mais suscetíveis à redução de vagas. Entre elas:
Caixa de loja física
O avanço do autoatendimento e das compras on-line diminui a necessidade de operadores em supermercados e varejo.
Atendente de telemarketing tradicional
Chatbots e assistentes virtuais já assumem atendimentos simples e triagens iniciais.
Operador de pedágio
Sistemas automáticos e pagamento digital substituem cabines manuais.
Revisor de dados simples
Softwares de conferência e validação automatizada reduzem a verificação manual.
Digitador
Ferramentas de reconhecimento de voz e formulários digitais tornam a função menos necessária.
Operador de caixa bancário
Bancos digitais e internet banking diminuem o atendimento presencial.
Recepcionista em ambientes automatizados
Totens e aplicativos realizam check-in, cadastro e agendamentos.
Operador de central de reservas
Plataformas on-line concentram a venda de passagens e hospedagens.
Trabalhador de linha de produção repetitiva
Robôs industriais executam tarefas contínuas com maior precisão.
Cobrador de transporte coletivo
Cartões eletrônicos e aplicativos substituem a cobrança manual.
Essas profissões vão desaparecer?
Especialistas ressaltam que, na maioria dos casos, “desaparecer” significa encolher ou mudar de formato. Algumas atividades se tornam mais raras; outras passam a exigir habilidades digitais e foco em relacionamento.
A tendência não é o fim completo dessas funções, mas a transformação do perfil profissional exigido. A capacidade de adaptação e aprendizado contínuo passa a ser fator decisivo.
Como se preparar para o novo cenário
Para manter a empregabilidade nos próximos anos, especialistas recomendam:
Atualização profissional
Investir em tecnologia, análise de dados, design de experiências e gestão.
Desenvolvimento socioemocional
Fortalecer comunicação, negociação, liderança e trabalho em equipe.
Domínio de ferramentas digitais
Utilizar aplicativos de produtividade e adotar boas práticas de segurança da informação.
Flexibilidade de carreira
Aceitar mudanças de função, setor ou formato de trabalho, como atuação remota ou por projetos.
Novas oportunidades
Enquanto algumas ocupações perdem espaço, crescem vagas em áreas como inteligência artificial, ciência de dados, cibersegurança, desenvolvimento de software e experiência do usuário. Setores como saúde, educação e finanças também ampliam serviços personalizados apoiados em tecnologia.
Profissionais que combinam conhecimento técnico com habilidades humanas tendem a se destacar em um mercado cada vez mais dinâmico e digital.
Ricardo Lima \ Fonte: Luan Monteiro – Jornal Opção.
